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配送・送料について

クロネコヤマト
レンタル料金が￥33,000(税込)以上の場合、発送時は当店で負担させていただきます。ご利用金額に関わらず、ご返却時はお客様負担にてお願いしております。

・離島・沖縄地域の方の送料につきましては、別途メールにて送料をお知らせいたします。

・佐川急便・ヤマト運輸のいずれか、ご利用日の2日前に商品が到着するよう配送いたします。
・時間指定の際はご連絡いただきますようお願い致します。
・一部地域によっては、到着時間が前後する可能性がございますので、予めご了承ください。

■ 延滞料金について
レンタル期間を過ぎてしまいますと、遅延1日につきレンタル価格の20%を延滞料金としてご請求させていただきます。
返却日には充分ご注意ください。
 

支払い方法について

銀行振込
銀行振込でのお支払いの場合は、ご注文確定後7日以内までに指定口座までお振込をお願いいたします。

•注文確定から8日が経過した場合は、弊社よりご連絡をさせていただきます。ご連絡が取れない場合、自動キャンセルさせていただく場合もございますので予めご注意ください。なお、注文確定から8日以上経過し、さらにご利用日まで残り29日を経過してのキャンセルに関しては、ご入金前であっても規約に則りキャンセル料をご請求させていただきますので、併せてご注意ください。
•お振込の際の振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
•お振込名がお申し込み名と異なる場合は、照会にお時間がかかることがございますので、予めご注文時にご連絡ください。
•ご入金前の商品の発送はでき兼ねますので、ご注意ください。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
きものゆあん 
運営統括責任者名
天野　里美 
郵便番号
444-0062 
住所
愛知県岡崎市松本町42 
商品代金以外の料金の説明
レンタル料金が￥33,000(税込)以上の場合、発送時は当店で負担させていただきます。ご利用金額に関わらず、ご返却時はお客様負担にてお願いしております。

※離島・沖縄地域の方の送料につきましては、別途メールにて送料をお知らせいたします。


■ 掲載画像について
商品の掲載画像は、実際の着物の色や質感を綿密に表現しておりますが、お客様のモニターや設定により、若干の誤差が生じる場合がございますので、予めご了承ください。
また、コーディネートの一例です。実際のお届けの際は、出来るだけ好みのイメージに近いコーディネートでお届け出来る様ご用意させていただきます。
ほとんどの場合、帯・小物等は別のものになります。商品詳細ページの【セット内容】【注意事項】をよくお読みになってからご注文ください。 
申込有効期限
代金はご利用の1か月前までに支払いください。銀行振込、郵便振替をご利用いただけます。ご利用の1か月前までにご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
基本1点ものとなります。ご利用日によってはご利用可能な場合もございますのでお気軽にお問い合わせください。 
引渡し時期
通常のレンタルは３泊４日です。
ご利用日の２日前にご指定の場所にお届けいたします。 
お支払い方法
お支払いは、銀行振込、郵便振込よりお選びいただけます。 
お支払い期限
ご注文確定後7日以内までに指定口座までお振込をお願いいたします。 
返品期限
お客様都合での発送後の交換・返品は原則としてお受けできません。
万が一、商品に欠陥・破損がある場合、あるいは誤った商品が届いてしまった場合には、
当店 TEL 0564-89-3960
までご連絡下さいますようお願いいたします。
早急に代替商品の発送をさせていただきます。

レンタル商品の場合、代替商品の発送が間に合わない場合には、レンタル料金を全額返金させていただきます。 当サイトも細心の注意を払って発送作業を行っておりますが、万が一に備え、商品到着次第すぐに商品内容のご確認をお願い申し上げます。


キャンセル料金について

■成人式・振袖・婚礼

ご注文確定後のキャンセルについては、下記の通りキャンセル料金が発生致しますので、予めご確認ください。
尚、キャンセルについてはお電話かメールにて承ります。
既にお振り込みが完了されたお取引につきましては、キャンセル処理に掛かる事務手数料1,100円（税込）とキャンセルでのご返金に掛かる振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。あらかじめご了承ください。

ご予約確定後のキャンセルは配達予定日の１週間前までにご連絡下さい。
1.ご予約日から7日目まで → キャンセル無料
2.ご予約日の8日目〜ご利用日の12ヶ月前までのキャンセル料金 →￥11,000(税込)
3.ご利用日の11ヶ月〜ご利用日の6ヶ月前までのキャンセル料金 → レンタル料金の20％
4.ご利用日の5ヶ月前からご利用日の2か月前までのキャンセル料金 → レンタル料金の50％
5.ご利用日の1ヶ月前翌日からご利用日の10日前までのキャンセル料金 → レンタル料金の80％
６.ご利用日の９日前からご利用当日のキャンセル料金 → レンタル料金の100％（発送準備が完了段階となります。あらかじめご了承下さい）

■七五三

お着物をキャンセル・変更される場合の料金
※お着物変更は下記金額にて2カ月前まで受付可能です。
1.ご予約日から7日目まで → キャンセル・変更無料
2.ご予約日の8日目〜ご利用日の3ヶ月前まで→レンタル料金の20％
4.ご利用日の3ヶ月前翌日〜ご利用日の2ヶ月前まで→レンタル料金のレンタル料金の30％
5.ご利用日の2ヶ月前翌日〜ご利用日の１ヵ月前まで→ レンタル料金の50％
6.ご利用日の１ヵ月前翌日〜ご利用日の２週間前まで→レンタル料金の70％
7.ご利用日の２週間前翌日〜ご利用日の10日前まで→レンタル料金の80％
8.ご利用日の9日前からご利用当日→ レンタル料金の100％
（準備が完了段階となります、ご了承下さい。）

尚、キャンセルについてはお電話かメールにて承ります。
既にお振り込みが完了されたお取引につきましては、キャンセル処理に掛かる事務手数料1,100円（税込）とキャンセルでのご返金に掛かる振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。あらかじめご了承ください。

 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
きものゆあん 
電話番号
0564-89-3960 
公開メールアドレス
kimonoyuan323@gmail.com 
ホームページアドレス
https://kimonoyuan.net/ 

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KIMONO YUAN